Vida Trilegal Tchê

Ao adquirir o Trilegal Tchê,
você colabora com a APAE
e concorre a prêmios!

Dúvidas



O que é o TRILEGAL TCHÊ Título de Capitalização?

O TRILEGAL TCHÊ é um Título de Capitalização da Modalidade Filantropia Premiável, de pagamento único, emitido pela Aplicap Capitalização S/A, CNPJ 13.122.801/0001-71. Ao adquirir o TRILEGAL TCHÊ Título de Capitalização você concorrerá aos sorteios previstos no título e poderá ceder voluntariamente o percentual 100% do valor referente ao resgate à FEDERAÇÃO ESTADUAL DAS APAES, CNPJ: 73.946.352/0001-08 para uso em seus projetos sociais. Conheça mais sobre o trabalho e os projetos da APAE RS em www.apaers.org.br.

Onde adquirir o TRILEGAL TCHÊ Título de Capitalização?

O TRILEGAL TCHÊ está disponível nos pontos de distribuição espalhados pelo interior do Rio Grande do Sul. Fazem parte dos pontos de venda: tabacarias, farmácias, armazéns, bancas, lancherias, bazares, entre outros. Além disto, você pode adquirir através da loja virtual (colocar em formato de link direto para a loja) ou pelo aplicativo (disponível para download em Android e iOS).

Qual o valor do TRILEGAL TCHÊ Título de Capitalização?

O valor está indicado no próprio Título impresso.

Quando são realizados os sorteios?

Os sorteios previstos no Título serão realizados pela APLICAP Capitalização S/A com a presença de auditoria independente, em auditório aberto ao público na data, hora e local especificados no próprio Título e amplamente divulgados. A transmissão deste sorteio é realizada aos domingos, 9h, ao vivo pela TV RECORD e BAND TV e também podem ser assistidos no nosso Facebook, ou aqui mesmo no nosso site, na Aba: Sorteio Ao Vivo.

Como são realizados os sorteios?

Os sorteios são realizados nos moldes do Decreto nº 6.388/08, da Resolução CNPS 384/20 e da Circular SUSEP 576/18. Através das modalidades "Globo da Sorte" e "Rodadas Especiais”.

Quantos números preciso acertar para ser contemplado?

O seu título é Dupla Chance - contém 2 (dois) conjuntos de 20 (vinte) dezenas aleatórias. Em cada sorteio de globo você concorre com dois conjuntos de 20 dezenas, cada conjunto inserido numa grade. Você será contemplado quando uma das grades tenha todas as suas 20 (vinte) dezenas sorteadas. A cada novo sorteio de globo, você concorre com outros dois conjuntos de 20 dezenas correspondentes a esse sorteio.

O que são os números da sorte?

São números que servem para concorrer nas Rodadas Especiais. Você concorre com 2 (dois) “Números da Sorte” aos prêmios das rodadas especiais. Serão sorteados “números da sorte” aleatórios e distintos, que identificarão os títulos sorteados.



Quem pode adquirir o Título de Capitalização e participar dos sorteios do TRILEGAL TCHÊ?

O TRILEGAL TCHÊ pode ser adquirido somente por maiores de dezesseis anos, conforme disposto no Art. 3º do Código Civil, e para pessoas com residência nas cidades do Interior do Rio Grande do Sul. Para participar do sorteio, o TRILEGAL TCHÊ deve ser adquirido até às 22h do dia anterior ao sorteio previsto.

Não pude acompanhar o programa, como posso saber se fui o ganhador?

Não se preocupe! Se você for o ganhador, o TRILEGAL TCHÊ Título de Capitalização, através da sua equipe de Marketing, entrará em contato com você. Por isso, é imprescindível preencher todos os dados corretamente e com letra legível, no canhoto destacável e entregar ao vendedor, ou no seu cadastro via aplicativo/site, pois assim você será localizado, caso seu título seja o sorteado. Ainda assim, os resultados de todos os sorteios estarão disponíveis no site na aba Resultados e também poderão ser solicitados pelo telefone (51) 3286-0077 ou através de Contato pelo site.

Fui contemplado. Como posso retirar meu prêmio?

Na semana após o sorteio o escritório central liga para todos os ganhadores.

Para o recebimento do prêmio, quando contemplado, o Participante deverá apresentar os seguintes documentos:

(i) Título de Capitalização (documento original) em perfeito estado e sem rasuras;
(ii) RG e CPF ativo;
(iii) Comprovante de residência atualizado (inferior a 90 dias) e;
(iv) Dados bancários.

Em quanto tempo receberei meu prêmio?

O valor do prêmio será colocado à disposição do Titular do direito de participação nos sorteios em até 15 dias após a data de sua realização através de crédito em conta (via TED - Transferência Eletrônica Disponível) de titularidade do contemplado, sendo interrompida a contagem do prazo até a entrega de todos documentos e informações válidos. Para efetivar o pagamento será necessária a apresentação dos documentos, exigidos pela legislação vigente, à Sociedade de Capitalização.

Dois ou mais Participantes podem ser contemplados no mesmo prêmio?

Sim, caso haja mais de um contemplado para o mesmo prêmio, o valor será rateado em partes iguais entre os sorteados e pago na conta bancária de cada um.

Como funciona o resgate?

Ao adquirir o TRILEGAL TCHÊ Título de Capitalização você poderá ceder voluntariamente 100% do direito de resgate à FEDERAÇÃO ESTADUAL DAS APAES para manutenção de suas ações. Caso não tenha optado por ceder o direito de resgate, esse será disponibilizado a você após o período de carência de 60 (sessenta) dias, mediante solicitação e fornecimento de cópia de um documento de identificação com foto e de um comprovante de residência com emissão inferior a 90 dias. O pagamento do resgate será feito na mesma forma que são pagos os sorteios.
*Você está cedendo uma parte do valor pago pelo título (100% do direito de resgate) para doação às APAES e não o valor do prêmio, caso seja contemplado.

Até quando posso adquirir o TRILEGAL TCHÊ Título de Capitalização?

Para o seu conforto, você pode adquirir um título através do site ou aplicativo até às 22h de sábado.
Para realizar uma compra física, é necessário observar o horário de funcionamento de cada estabelecimento.

O TRILEGAL TCHÊ Título de Capitalização adquirido pela internet ou pela maquininha de POS é o mesmo TRILEGAL TCHÊ Título de Capitalização impresso adquirido em um ponto de venda?

Sim, não existe diferença entre os Títulos adquiridos para o mesmo sorteio, independentemente da forma de contribuição escolhida.

Como ser ponto de venda do TRILEGAL TCHÊ Título de Capitalização?

Entre em contato via Central de Atendimento: de segunda à sexta, das 9h às 12h e das 13h às 18h, pelo telefone (51) 3286-0077.

Quais as formas de pagamento para adquirir o TRILEGAL Tchê Título de Capitalização pela loja virtual ou aplicativo?

Você tem três formas de pagamento:

- Cartão de crédito: bandeiras Visa, Master, Elo, American Express e Diners Club.
- Cartão de débito: bandeiras Visa e Master emitidos pelos bancos: Bradesco, Itaú, Santander, Banco do Brasil e Citi.
- Adquirir créditos – boleto.

Nesse caso, no app ou no site, você vai em adquirir créditos, escolhe o valor e gera o boleto. Após pagares o boleto, são 2 dias úteis para serem liberados. Essa compra tem que ser com planejamento.

Ao adquirir o TRILEGAL TCHÊ Título de Capitalização pela internet, como faço para visualizar?

Após a aprovação do pagamento do Trilegal Tchê Título de Capitalização, você recebe o certificado de 2 formas: e-mail e dentro do app/site em MEUS TÍTULOS/MINHAS COMPRAS.

Após adquirir online preciso imprimir meu Título?

Não. Ao finalizar sua aquisição online você já está, automaticamente, participando do sorteio. De qualquer forma, um e-mail automático com seu Título é enviado para você.

Que cidades concorrem no TRILEGAL e que cidades concorrem no TRILEGAL TCHÊ?

No TRILEGAL concorrem os Títulos adquiridos em Porto Alegre, na Região Metropolitana e no Litoral Norte. No TRILEGAL TCHÊ concorrem apenas os títulos adquiridos nas cidades do interior do estado do Rio Grande do Sul. Quem adquirir o TRILEGAL não está concorrendo com quem adquirir o TRILEGAL TCHÊ, são sorteios separados, domingo às 9h para o interior e às 10h para quem adquire na capital e região, com ganhadores diferentes para cada sorteio. Veja o Vídeo

Como adquirir o TRILEGAL Título de Capitalização em outros estados do Brasil?

O TRILEGAL Título de Capitalização só pode ser adquirido por quem é do interior do estado do Rio Grande do Sul. Mesmo na loja virtual e no APP, somente números de CEP cadastrados dentro desta região são válidos para contribuições.

Como faço para saber os resultados?

Você pode conferir de três formas:
- Aba Resultados do nosso site.
- Nos pontos de contribuição incentivada (Lancherias, tabacarias, farmácias, armazéns, bancas, bazares, entre outros).
- No Aplicativo do Trilegal Tchê.

Não consigo me cadastrar no aplicativo/site. Qual é o código de acesso?

O código para validação de acesso ao aplicativo ou site tem duração de 5 minutos sendo enviado de duas maneiras: por SMS e por e-mail. Ao inserir seus dados verifique se estão corretos. Ao procurar o código no SMS ou e-mail, deixe o App aberto. No caso do e-mail, verifique sua caixa de entrada ou seu lixo eletrônico.

Como faço para excluir os dados do meu cartão no aplicativo/site?

Para excluir os dados do seu cartão, você precisa seguir os seguintes passos:
- Acesse o aplicativo e clique em “adquirir”/ “contribuir”;
- Selecione um título e clique em avançar;
- Ao abrir a aba de pagamento, vá nos dados do seu cartão e clique na “lixeira” ao lado.
Pronto! Seus dados foram excluídos e para realizar um novo pagamento você precisará cadastrar outro cartão.

Posso ter o reembolso dos créditos que coloquei no aplicativo/site?

Conforme comunicado no momento de aquisição dos créditos, não é possível fazer o resgate do valor inserido no aplicativo.

Troquei de endereço, como mudar no aplicativo/site?

No aplicativo/site utilizamos o seu CEP como dado de endereço.
Se você deseja alterá-lo, basta acessar o seu perfil e inserir o novo CEP*.
*Se ao inserir você recebeu a mensagem “CEP inválido”, baixe o aplicativo Trilegal e faça seu cadastro novamente, pois significa que pelo seu CEP, você precisa passar a adquirir um título de Porto Alegre, Região Metropolitana e Litoral.

Como é garantida a segurança dos meus dados no aplicativo?

Nosso aplicativo possui três certificados de segurança para garantir a proteção de seus dados. Você pode conferir cada um deles, na aba de pagamento no aplicativo, conforme imagem abaixo:
Algumas dicas para manter seu celular mais seguro:
- Certifique-se que o computador ou smartphone utilizado não esteja contaminado com algum vírus.
- Evite utilizar redes Wi-Fi públicas e sem a devida segurança para comprar seu título.
- Sempre mantenha o seu aplicativo atualizado.

Ganhei no sorteio, como declarar o imposto de renda?

Olá, tudo tri?
Os ganhadores devem declarar o valor recebido em seu imposto de renda, sem cobrança de tributos.
Para imprimir o demostrativo acesse o site da Aplicap
Próximo ao rodapé da página, você vai encontrar a seguinte informação:
Para qualquer dúvida, entre em contato com o e-mail disponível no site.

Disposições gerais:

A aquisição do TRILEGAL TCHÊ Título de Capitalização implicará na aceitação total e irrestrita de todos os itens do Regulamento, bem como na declaração de ciência e automática adesão às Condições Gerais do Título de Capitalização. Os direitos e obrigações decorrentes da aquisição do Título prescrevem no prazo estabelecido na legislação.

ATENÇÃO: Sempre confira a data do sorteio no momento da aquisição do seu Título de Capitalização.